问答Q and A
客服服务 Q & A (K & S 的坚持)
1.客服跟單服務不好? Sales不肯劃圖、不肯上門接洽?
Q：有否遇到過供應商10日、8日都未報好價? 報好價又唔肯畫圖，叫Sales上門睇辦成個星期都話唔得閒…?
A：我們堅持服務第一，設有專人上門服務，客服跟單細心、好又快，仲免費出圖…能夠做到24小時報價， 歡迎預約專人上門接洽睇辦，定能令你稱心、滿意。**詳情請咨詢客服
2.有關供應商樣辦問題
Q：有否遇到過供應商起辦，但做來做去都唔啱? 或者成個月都未造好樣辦，追來追去都覆唔到時間?
A：我們堅持自設辦房，起辦快而準。
3.有關貨期問題
Q：供應商經常不能準時交貨，一拖再拖？
A：我們堅持以客為尊，自設廠房，管理嚴謹，定必如期交貨、貨期又快又準。
4.有關布料質量不穩定問題
Q：很多客戶都一定遇到過制服經常起毛球、縮水、甚至甩色…等問題？
A：我們堅持訂購的布料都經過高溫洗水及固色處理。先令布料縮水提高顔色的實色度，成品制服就不會出現明顯縮水及甩色的情況。我們更會定期於化驗所做測試，以確保布料質量沒有問題，質量保証。
5.有關裁剪款式、尺碼不合穿問題
Q：有否遇過供應商的制服貨不對辦？布料及顏色不符、款式及裁剪不標準， 尺碼完全不對？
A：我們堅持自設廠房三十年，並以電腦化紙樣取代傳統人手放碼，大大減低款式及裁剪尺碼出現問題。樣辦房師傅經驗豐富，保証款式及裁剪正確，令客戶穿得襯身、舒適。
6. 有關報價、辦期、貨期問題
Q：有否遇過供應商提供的制服報價非常貴?交貨期又非常長? 傾來傾去都傾唔掂?
A: 如果報價超過預算，辦期，貨期有疑問，想傾一傾，歡迎隨時來電，我們將會盡量協助，滿足客戶不同的需求。如有查詢或報價請電郵至uniform@ksuniform.com.hk或致電:2386 1086 (營業部)查詢，亦可傳真至:2728 6876，我們將會 24小時內回覆。